Carlaro’s Handmade Bags — carlarosbags.com 

1. Identificación del vendedor 

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), se informa que el presente sitio web es titularidad de: 

Nombre: Maria del Mar Martí Ejarque 

NIF: 38135901S

Dirección: Llobregós 120, Barcelona 

Correo electrónico: [email protected] 

Web: https://carlarosbags.com 

2. Objeto y ámbito de aplicación 

Las presentes condiciones regulan la relación contractual de compraventa entre Carlaro’s Handmade Bags y el usuario que realiza un pedido a través del sitio web carlarosbags.com. 

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales. Se recomienda al usuario que las lea detenidamente antes de completar cualquier compra. 

Carlaro’s Handmade Bags vende exclusivamente a territorio español. 

3. Productos y disponibilidad 

Todos los productos ofrecidos en la tienda son bolsos artesanos hechos a mano, en edición única y sin repetición. Cada pieza se fabrica de forma individual, por lo que puede existir una ligera variación respecto a las imágenes mostradas en la web. 

La disponibilidad de los productos se indica en cada ficha de producto. En caso de que un producto se agote después de realizarse un pedido, se contactará con el cliente para ofrecerle una alternativa o proceder al reembolso íntegro. 

4. Proceso de compra 

Para realizar una compra, el usuario deberá seguir los siguientes pasos: 

• Seleccionar el producto y añadirlo al carrito. 

• Acceder al carrito y revisar el pedido. 

• Introducir los datos de envío y pago. 

• Confirmar el pedido y realizar el pago. 

Una vez completado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido. Este correo no constituye la aceptación del pedido por parte de Carlaro’s Handmade Bags, sino un acuse de recibo. El contrato se perfecciona en el momento del envío del producto. 

5. Precios y forma de pago 

Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA aplicable. El envío es gratuito para todos los pedidos realizados a España. 

El pago se realiza de forma segura a través de SumUp, plataforma de pago por tarjeta bancaria (crédito o débito). Carlaro’s Handmade Bags no almacena datos de tarjetas bancarias en ningún momento. 

6. Envío y entrega 

Los pedidos se envían únicamente a territorio español. El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago. 

El envío es gratuito en todos los pedidos. Una vez enviado el pedido, se notificará al cliente por correo electrónico con el número de seguimiento cuando esté disponible. 

Carlaro’s Handmade Bags no se responsabiliza de los retrasos causados por el transportista o por circunstancias ajenas a su control (festivos, incidencias logísticas, etc.). 

7. Derecho de desistimiento 

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. 

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por correo electrónico antes de que expire el plazo indicado. El producto deberá devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. 

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado en un plazo máximo de 14 días. 

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos personalizados o realizados según las especificaciones del cliente (artículo 103.c del RDL 1/2007). 

8. Garantías y reclamaciones 

Los productos cuentan con la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, incluyendo costuras, cierres, cremalleras y acabados. Esta garantía no cubre el desgaste natural del tejido por el uso normal, ni los daños ocasionados por un uso inadecuado o negligente del producto. 

Para cualquier reclamación o incidencia relacionada con un defecto de fabricación, el cliente puede contactar a través del correo electrónico indicado en la sección de contacto de la web. 

9. Propiedad intelectual 

Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, textos, diseños, logotipos) son propiedad de Maria del Mar Martí Ejarque o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa. 

10. Protección de datos 

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la web, y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). 

11. Legislación aplicable y jurisdicción 

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero. 

12. Modificaciones 

Carlaro’s Handmade Bags se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. 

Última actualización: mayo de 2026